Leverancier
Extra informatie
Telefoonnummer
003222558770
Contact
Cleo Topalidis
Aviato-VDAB Vacaturenummer
69868683
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Technical supportmedewerker

Talenkennis
Frans (goed)
Nederlands (zeer goed)
Contract
Interim met optie 'vast werk'
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
Dagwerk
onbepaalde duur
Luchthaven omgeving

Functieomschrijving

Als Technical Support Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, specialisten en de serviceorganisatie. Jij helpt klanten met technische vragen en problemen, variërend van hardware tot software en netwerksystemen. Wat ga je doen?
  • Je neemt meldingen van problemen aan en bekijkt welke
stappen nodig zijn om ze op te lossen
  • Je communiceert met klanten en collega's, en
legt technische dingen eenvoudig uit
  • Je helpt klanten met vragen over onze parkeersystemen
en geeft ze advies
  • Je lost technische problemen op en schakelt
zo nodig de hulp van andere experts in
  • Je geeft onze technici op locatie ondersteuning
  • Je helpt met het testen en implementeren van integraties
van bedrijven met onze producten
  • Je houdt meerdere problemen tegelijk in de gaten en zorgt
voor een goede afhandeling
  • Je helpt mee met het maken van technische oplossingen voor klanten
  • Je ondersteunt de technisch manager bij het testen van
technologieën en helpt de verkoop- en projectteams
  • Je documenteert nieuwe systemen en traint collega's in
het gebruik ervan
  • Je staat soms in het weekend klaar voor ondersteuning


Bedrijfsinformatie
Een bewegend, hightech bedrijf dat technologie-gedreven parkeerinstallaties en parkeermanagement services ontwikkelt. Hun parkeeroplossingen vinden mondiaal hun toepassing op luchthavens, bij ziekenhuizen, lokale overheden, hotels, recreatievoorzieningen, in winkelcentra en bij parkeerexploitanten waar de systemen dagelijks meer dan 7.500.000 parkeerkaarten uitgeven.

Profiel

Wie zoeken wij : Om de functie van technical support medewerker goed te kunnen doen, moet je ons parkeersysteem en de bijbehorende software leren. We geven je daar uitgebreide training voor. Maar we zoeken wel iemand met de volgende vaardigheden:
  • Opleiding op Bachelor niveau, bij voorkeur in de
richting van informatietechnologie (ICT).
  • Een hands-on mentaliteit: je bent een doener en hebt
geen 9-tot-5 instelling
  • Omdat je veel zult praten met collega's en klanten, is
professioneel niveau in Frans, naast Nederlands, nodig, zowel mondeling als schriftelijk
  • Basiskennis van netwerkprotocollen en componenten,
zoals LAN/WLAN/VLAN-configuraties en VPN- verbindingen
  • Kennis van Linux (Red Hat, CentOS, Debian)
  • Relevante werkervaring in technische en servicegerichte
omgevingen.
  • Communicatieve vaardigheden: je kan goed
overleggen met zowel collega's als klanten
  • Nauwkeurigheid: Je kan het overzicht bewaren en
verwachtingen beheren richting klanten en collega's.
  • Commerciële instelling met technische kennis of affiniteit: Je ziet kansen en weet hierop in te spelen
  • Analytisch vermogen: Je denkt graag mee over het
verbeteren van onze serviceprocessen

Aanbod

Een voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag dichtbij huis. Een hecht team, een verloning naargelang competenties.
  • Work hard, play hard: 32 vrije dagen per jaar;
  • Snelle opstart.
  • Opleiding en hiervoor ga je naar Nederland, de hoofdzetel is in Eindhoven, verblijf en transport zal hiervoor vergoed worden.
  • Aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaringen en capaciteiten
  • Ontwikkeling & Opleiding
  • Uitstekende overige secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques,
groepsverzekering, hospitalisatieverzekering;
  • Een dynamische, hightech en innovatieve werkomgeving met betrokken collega's.

Extra info

Extra info
VG13/BUO
Vereiste studies
Hoger beroepsonderwijs (HBO)
Meer weten over dit bedrijf
Top