Leverancier
Extra informatie
Contact
Mevr. FOBELETS WENDY
Aviato-VDAB Vacaturenummer
68781243
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Medewerker klantendienst

Talenkennis
Frans (goed)
Engels (basis)
Nederlands (goed)
Contract
Gewoon contract.
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
Dagwerk
onbepaalde duur
Luchthaven omgeving

Functieomschrijving

  • Je helpt klanten bij al hun problemen, klachten en vragen
  • Je biedt ondersteuning waar nodig in de dienstverlening aan bestaande klanten.
  • Je probeert de klant zo goed mogelijk op weg te helpen en problemen op te lossen
  • De wens van de klant staat voor jou altijd centraal.
  • Bij alles wat je doet, werk je klant- en servicegericht.
  • Wisselende uren en polyvalent zijn vormt voor jou geen probleem
  • Je communiceert ook met de onderaannemers
  • Efficient kunnen werken met Word, Excel, Access en Outlook
  • Afhandelen van telefoon, e-mails op een klantgerichte wijze
  • Je bent zeer stressbestendig en blijft in alle gevallen kalm
  • werkuren 9h00-12h00-13h00-17h30

Technische competenties

  • Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
  • Doelgericht handelen.
  • Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
  • Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
  • Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
  • Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.

Aanbod

Brutoloon : 2.800 Euro

Na een testperiode krijg je een contract van onbepaalde duur

Voordelen :

- maaltijdchèques van 5.50 Euro/cheque

Voordelen na testperiode :

- hospitalisatieverzekering DKV

- groepsverzekering

Vereiste studies
2de graad technisch secundair onderwijs (TSO2)
Meer weten over dit bedrijf
Top