Wees als eerste op de hoogte
Laat Aviato je verwittigen voor nieuwe vacatures en vacatures op maat van jouw profiel. Activeer de meldingen in jouw Aviato dashboard.
Op zoek naar sollicitatietips?
Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:
- De 10 meest gestelde sollicitatievragen
- Tips voor een perfecte cv
- Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek
Customer Service Agent - Key Accounts Desk
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent op de Key Accounts Desk kom je dagelijks in contact met onze vaste klanten op internationaal vlak.
Je bent verantwoordelijk voor elk dossier van A tot Z:
- Opmaken van tarieven;
- Coordineren van internationale transporten over de weg als via de lucht;
- Opmaken van alle noodzakelijk documenten zoals CMR, AWB, douane documenten, etc.;
- Factureren van dossiers naar de klant toe;
- Behandelen van klachten, maar omdat je alles goed onder controle hebt - zal dit niet veel voorkomen ;)
- Dagelijks communiceren in het engels schrikt je niet af;
- Je bent sterk in het opbouwen van relaties met je klanten via telefoon en/of e-mail.
Je rapporteert aan je Teamleader die je met alle plezier iedere dag mee zal ondersteunen!
Profiel
- Plannen en organiseren
- Klantgerichtheid
- Vlot Engels én Nederlands kunnen spreken (voor zowel met de klanten als met de collega's)
- Flexibiliteit qua werkuren (je werkt in verschillende shifts plus ook in het weekend) maar er wordt ook verwacht dat je meehelpt op andere afdelingen als er nood is
Technische competenties
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
- Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
Aanbod
Bij Jetpak Belgium BV ben je aan het juiste adres mbt interessante loonsvoorwaarden en extra-legale voordelen:
- Buiten een zeer goed basisloon, heb je ook recht op een hospitalisatie- en groepsverzekering
- Premies shiften
- Maaltijdcheques
- Laptop en GSM
Je komt terecht in een jong en dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling voorop staat!
Als Zweeds bedrijf, dragen we welzijn op het werk hoog in het vaandel!
Heb je een vraag of wil je onmiddelijk solliciteren?
Bereken mijn reistijd
Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info
Deze functie staat open voor iedereen.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door Aviato. Aviato is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het aan Aviato.