Extra informatie
Telefoonnummer
0478592107
Contact
Bernard Hensmans
Aviato-VDAB Vacaturenummer
69129718
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Customer Care medewerker (M/V/X) – Brussels Airport regio - daguren - Machelen

Talenkennis
Engels (goed)
Nederlands (goed)
Contract
Gewoon contract.
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
Dagwerk
onbepaalde duur
Luchthaven omgeving

Functieomschrijving

Je zal focussen om vanuit de Customer Service afdeling , een hecht team van gedreven en gezellige collega’s, de best mogelijk service te bieden aan topklanten (key accounts) uit heel Europa.

Je zal het admin proces opvolgen van A tot Z , je zorgt voor juiste docs, je zorgt ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen, over de leveringsperiode , over de tarieven en facturatie.

Je topwerkgever/onze opdrachtgever zal natuurlijk zorgen voor al de mogelijke en nodige opleidingen & tools om jou de kans te geven uit te blinken. Voorafgaande ervaring binnen logistiek en transport & import is dus een plus, maar absoluut geen must.

Profiel

  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk:

    • Ofwel in Nederlands & Engels
    • Ofwel in Frans & Engels

  • Zeer klantgerichte mindset: voorafgaandelijke ervaring met customer service- of inside sales rol is dus zeker een pluspunt. Maar dit hoeft niet in logistiek te zijn.

  • Je bent iemand die graag zelfstandig, teamgericht, proactief en resultaatgericht werkt.

  • Je werkt gestructureerd, planmatig en je bent extravert genoeg om -via telefoon & email- met klanten uit heel Europa een toffe werkrelatie op te bouwen.

  • Kennis van courante Ms Office programma’s en CRM-systemen

Technische competenties

  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
  • Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
  • Algemeen aanvaarde normen volgen.

Aanbod

  • Een lange termijn carrière bij een financieel sterke en stabiele werkgever

  • Werken in een internationale, bruisende en jonge omgeving rond de Luchthaven (Machelen)

  • Een voltijdse rol (36 uren/normale werkuren (dagwerk), aantrekkelijk bedienden-loon, aangevuld met extralegale voordelen(waaronder 1 dag thuiswerk).

  • Na het behalen van bewezen resultaten zijn er mogelijkheden om door te groeien.

Extra info

Extra info

Bij interesse of vragen

Graag reageren via:

  • Email: bernard@elogisticsjob.com

  • Tel:  0478 592 107

Vereiste studies
3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
Top