Leverancier
Extra informatie
Contact
An Servaes
Aviato-VDAB Vacaturenummer
69758588
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Commercieel assistent luchthaven

Talenkennis
Frans (zeer goed)
Engels (zeer goed)
Nederlands (zeer goed)
Contract
Gewoon contract.
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
2 ploegenstelsel
Weekend
onbepaalde duur
Luchthaven omgeving
Terminal

Functieomschrijving

  • Reizigers informeren en adviseren: Je helpt klanten bij de aankoop van tickets en adviseert hen over onze producten, de dienstregeling, en de diverse vervoersopties.
  • Ondersteuning bij self-service: Je assisteert reizigers bij het gebruik van onze ticketautomaten en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.
  • Reiservaring optimaliseren: Van vragen over de bewaakte fietsenstalling tot hulp bij verloren voorwerpen, jij biedt de beste service.
  • Proactieve klantbenadering: Zie je een reiziger die zoekende is? Je stapt meteen op hem of haar af en biedt hulp aan.
  • Multimodale mobiliteit: Of het nu gaat om de bus, tram, deelwagens of deelfietsen, jij hebt alle mobiliteitsoplossingen voor de reiziger binnen handbereik.

Profiel

Wij zoeken iemand die:

  • Fulltime beschikbaar is (40 uur per week) en bereid is om in shiften  te werken (tussen 5h30 en ten laatste 22h30 + premie :-), inclusief weekends en feestdagen. 
  • Klantgericht denkt en handelt, en altijd klaarstaat om de beste oplossing te vinden.
  • Stressbestendig is en kalm blijft, zelfs bij drukte en meerdere vragen tegelijk.
  • Digitale vaardigheden heeft en vlot met computer en smartphone kan werken.
  • Talenknobbel: Je spreekt Nederlands, Frans en Engels en helpt ook graag in andere talen.

Aanbod

Een gevarieerde en verantwoordelijke job waarin jij reizigers op weg helpt.

Grondige opleidingen in Brussel, inclusief producttraining en verkooptechnieken. Regelmatige opfrissessies zorgen ervoor dat jouw kennis steeds up-to-date blijft.

Competitief salarispakket met extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, gratis toegang tot het Belgische spoorwegennet en een fietsvergoeding.

Groeimogelijkheden: Je krijgt kansen om je carrière verder uit te bouwen.

Vereiste studies
3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
Meer weten over dit bedrijf
Top