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- Les 10 questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche
- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Assistante commerciale aéroportuaire
Description de l'emploi
- Informer et conseiller les voyageurs : Vous aidez les clients à acheter leurs billets et les conseillez sur nos produits, les horaires et les différentes options de transport.
- Assistance en libre-service : Vous assistez les voyageurs dans l'utilisation de nos distributeurs de billets et veillez au bon déroulement de tout.
- Optimisez votre expérience de voyage : des questions sur le garage à vélos surveillé à l'aide en cas d'objets perdus, vous offrez le meilleur service.
- Approche client proactive : voyez-vous un voyageur qui recherche ? Vous l'approchez immédiatement et lui proposez de l'aide.
- Mobilité multimodale : Qu'il s'agisse du bus, du tram, des voitures partagées ou des vélos partagés, vous avez toutes les solutions de mobilité pour le voyageur à portée de main.
Profile
Nous recherchons quelqu'un qui :
- Est disponible à temps plein (40 heures par semaine) et est disposé à travailler en équipe (entre 5h30 et au plus tard 22h30 + prime :-) , y compris les week-ends et les jours fériés.
- Pense et agit de manière orientée client et est toujours prêt à trouver la meilleure solution.
- Est résistant au stress et reste calme, même lorsqu'il est occupé et qu'il pose plusieurs questions en même temps.
- Possède des compétences numériques et peut travailler sans problème avec les ordinateurs et les smartphones.
- Compétences linguistiques : Vous parlez néerlandais, français et anglais et êtes également heureux de vous aider dans d'autres langues.
Offre
Un travail varié et responsable dans lequel vous aidez les voyageurs dans leur chemin.
Formation approfondie à Bruxelles, comprenant une formation sur les produits et les techniques de vente. Des séances de remise à niveau régulières garantissent que vos connaissances restent à jour.
Un package salarial compétitif avec des avantages supplémentaires tels qu'une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un accès gratuit au réseau ferroviaire belge et une indemnité vélo.
Opportunités de croissance : vous aurez des opportunités de développer davantage votre carrière.
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