Leverancier
Extra informatie
Contact
Mevr. Evi Rose
Aviato-VDAB Vacaturenummer
69842237
Je solliciteert voor deze vacature en je hebt een dossier bij VDAB of Actiris? Vergeet dan niet om je dossier aan te vullen.

Op zoek naar sollicitatietips?

Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:

  • De 10 meest gestelde sollicitatievragen
  • Tips voor een perfecte cv
  • Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek

 

Talenkennis
Frans (goed)
Engels (goed)
Nederlands (goed)
Contract
Gewoon contract.
onbepaalde duur
voltijds
Arbeidsstelsel
Dagwerk
onbepaalde duur
Luchthaven omgeving
Terminal

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

Als After Sales Support ben jij de steunpilaar van onze afdeling na-verkoop! Je zorgt ervoor dat dossiers vlekkeloos worden afgehandeld en dat onze klanten altijd met een glimlach geholpen worden.

  • Je ontvangt zendingen van beschadigde goederen uit onze winkels en zorgt voor een vlotte opvolging.
  • Je verwerkt reparatieaanvragen bij de aftersales-diensten van onze leveranciers.
  • Je voert administratieve taken uit en regelt destructies in samenwerking met de douane.
  • Je volgt dossiers op bij onze leveranciers en klanten en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
  • Je behandelt klantverzoeken over o.a. herstellingen en omruilingen, en biedt een persoonlijke en professionele service

Profiel

Wat zoeken wij in jou?

§ Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands, Frans en Engels.

§ Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

§ Je bent handig met basis IT-tools zoals Word, Excel en SAP.

§ Je beschikt over sterke probleemoplossende vaardigheden en hebt een klantgerichte houding.

§ Je bent empathisch, reageert snel en werkt graag samen met andere afdelingen.

Nauwkeurigheid in communicatie is jouw tweede natuur.

Technische competenties

  • Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
  • Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
  • Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
  • Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.

Extra info

Extra info

Wij danken alle sollicitanten voor hun interesse, maar alleen degenen die voldoen aan de minimumvereisten voor de functie zullen worden gecontacteerd.

We believe an inclusive and diverse culture can help businesses and people thrive. At Lagardère Travel Retail, we are committed to create a work environment where our people can fulfill their potential and be themselves and to support each and everyone of them in achieving their ambitions. We welcome and consider all applications regardless of their background and can ensure all candidates a fair and equal treatment.

Vereiste studies
Bachelor
Meer weten over dit bedrijf
Top