Wees als eerste op de hoogte
Laat Aviato je verwittigen voor nieuwe vacatures en vacatures op maat van jouw profiel. Activeer de meldingen in jouw Aviato dashboard.
Op zoek naar sollicitatietips?
Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:
- De 10 meest gestelde sollicitatievragen
- Tips voor een perfecte cv
- Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek
Key Account Customer Service Medewerker Import
Functieomschrijving
Customer Service is een belangrijke schakel voor een optimale klantbeleving. Door jouw expertise en gedrevenheid om de klant de juiste service te bieden maakt EFL Global onderscheidend in de markt.
Als Key Account Customer Service Medewerker import luchtvracht op de Customer Service afdeling van EFL Global maak je deel uit van een gedreven team met gezellige collega’s dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de Key Accounts. Het is een hecht en dynamisch team en iedereen werkt met een grote mate van zelfstandigheid en eigen verantwoording. Het is dé ideale plek om alle ins en outs van de supply chain van een grote logistieke organisatie te leren kennen.
Wat doe je dan zoal?
- Je bezorgt onze klanten A-Z informatie met betrekking tot hun hun luchtvrachtzendingen en pakt nieuwe zendingen op die worden aangemeld;
- Hiertoe zorg je voor de juiste documenten en stem je af met de klanten, rederijen en wegvervoerders. Uiteraard leg je alles goed vast in het systeem;
- De verdeling van het werk doe je samen met je teamgenoten; jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen;
- Uiteraard zorg je ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track&trace), leveringsperiode en tarieven en ben je tevens verantwoordelijk voor de facturatie.
Je kan je vlot uitdrukken in één van beide landstalen. Je hebt een basis van de andere landstalen.
Technische competenties
- De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
- Doelen en prioriteiten bepalen en aangeven hoe ze te bereiken.
- Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
- Taken uitvoeren zonder ondersteuning of toezicht van anderen.
- Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
- Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
- Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
Aanbod
Niet zomaar een baan, wij zeggen liever een carrière bij een marktleider in de Retail&Fashion vertical. Bij EFL Global ontwikkel je je eigen loopbaan. Hier zit uiteraard een mooi en uitgebreid arbeidsvoorwaarden pakket bij zoals;
- Je werkt in deze functie fulltime; daar hoort uiteraard een goed salaris bij, afhankelijk van kennis en ervaring;
- De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- Goede extralegale voordelen
Heb je een vraag of wil je onmiddelijk solliciteren?
Bereken mijn reistijd
Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info
Deze functie staat open voor iedereen.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door Aviato. Aviato is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het aan Aviato.