Wees als eerste op de hoogte
Laat Aviato je verwittigen voor nieuwe vacatures en vacatures op maat van jouw profiel. Activeer de meldingen in jouw Aviato dashboard.
Op zoek naar sollicitatietips?
Word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek op Brussels Airport? Goed nieuws! Dat wil zeggen dat de werkgever potentieel in je ziet. Ontdek hier:
- De 10 meest gestelde sollicitatievragen
- Tips voor een perfecte cv
- Hoe jij scoort tijdens het eerste gesprek
Customer Service Export
Functieomschrijving
Voor onze exportafdeling bij DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker.
Wat ga je doen?
- Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor een aantal specifiek toegewezen klanten.
- Klantorders accepteer je en geef je correct door aan het operations-departement, waarmee je nauw samenwerkt.
- Dankzij jouw proactieve aanpak blijf je voortdurend op de hoogte van lopende zendingen en informeer je klanten tijdig over de status.
- Je beantwoordt vragen van klanten over prijsaanvragen en operationele zaken op een duidelijke en klantvriendelijke manier.
- Klachten neem je serieus en werk je volledig af, of je schakelt het juiste departement in om tot een oplossing te komen.
- Voor een vlotte orderafhandeling zorg je voor correcte en complete informatie.
- Mogelijke commerciële leads die je tegenkomt, geef je door aan het sales-departement.
Kortom, je bent een onmisbare schakel in een klantgerichte dienstverlening die kwaliteit en efficiëntie hoog in het vaandel draagt!
Profiel
Wat breng je mee voor deze functie?
- Je hebt al een eerste administratieve werkervaring opgedaan binnen de logistieke sector.
- Je beheerst Nederlands, Engels en Frans goed, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig werken ligt je goed. Met je positieve instelling en stressbestendigheid weet je altijd de juiste prioriteiten te stellen.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden en bent sterk met computers. Microsoft Office en Outlook zijn voor jou vertrouwde tools.
- Een kritische blik en een drive voor innovatie en creatieve oplossingen worden bij ons enorm gewaardeerd.
- Je hebt een stabiel CV en bent op zoek naar een functie waarin stabiliteit centraal staat.
Aanbod
Onze klant is een grote speler op vlak van logistiek. Zij behandelen wegtransport, luchtvracht en zeevracht. De vestiging in Kallo behandelt alles wat betreft ocean freight. De ruim 100 medewerkers zetten zich alle dagen in om een zo goed mogelijke service te kunnen bieden! Zij zitten per 4 collega's aan een eiland, verdeeld over 2 verdiepingen. De sfeer op de werkvloer is rustig, soms hectisch, maar zeer aangenaam. Er wordt goed samengewerkt, maar ook zeker regelmatig gelachen. Elke 2 weken wordt er een fruitkistje op de afdelingen geleverd. Daarnaast kun je werken in een glijdend uurrooster, zijn er verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en worden abonnementen op de toltunnel en waterbus volledig vergoed. Kortom: een zeer aantrekkelijke werkgever!
Werken bij DHL Global Forwarding in Machelen Je start onder een interimcontract met optie vast bij DHL Global Forwarding in Machelen. Je werkt tijdens de dag in een 39-urenregeling, waarbij je wekelijks 2 uur ADV opbouwt. Naast een aantrekkelijk loon ontvang je per gewerkte dag maaltijdcheques van €8. Wat heeft DHL Global Forwarding je te bieden?
- Doorgroeimogelijkheden: Er zijn regelmatig kansen om intern door te stromen.
- Opleidingen: Specialisaties binnen je vakgebied, taaltrainingen en communicatieopleidingen worden actief gestimuleerd.
- Work-life balance: Afhankelijk van je functie kun je 1 à 2 dagen thuiswerken.
- Focus op welzijn: Initiatieven zoals vers fruit, een vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning en aandacht bij langdurige ziekte.
- Moderne werkomgeving: Aangename en eigentijdse gebouwen.
- Teamactiviteiten: Regelmatig worden er teambuildingactiviteiten en andere leuke initiatieven georganiseerd.
- Diversiteit en inclusie: Een internationale werkomgeving met medewerkers van uiteenlopende achtergronden.
Bij DHL Global Forwarding krijg je niet alleen een job, maar ook volop kansen om te groeien en te bloeien in een inclusieve en dynamische omgeving!
Heb je een vraag of wil je onmiddelijk solliciteren?
Bereken mijn reistijd
Woon je in het Brussels Gewest? Reis dan gratis met de trein naar je gesprek bij Aviato, je sollicitatiegesprek, een jobbeurs of jobdating (op de luchthaven). Meer info
Deze functie staat open voor iedereen.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door Aviato. Aviato is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het aan Aviato.