Stagiaire en Finances - Sheraton Brussels Airport Hotel

MISSION PRINCIPALE

Il s’agira d’apprendre le fonctionnement administratif de l’hôtel lié à la comptabilité et d’aider à son bon déroulement. La mission principale est d’assister le département dans toutes ses tâches. Le stagiaire travaille au quotidien avec tous les employés du département afin de maîtriser toutes les facettes du métier.

RESPONSABILITES QUOTIDIENNES

City Ledger :
• Contrôler et envoyer les CL factures aux agences de voyages, entreprises,...
• Gérer les plaintes au sujet des CL (voucher manquant, dates, tarifs, nombre de personne,...)
• Préparer les notes de crédit relatives aux erreurs de factures
• Classer les factures à payer
• Réconcilier et envoyer mensuellement le statut des factures spécifiques à certaines
compagnies aériennes ou agences de voyage.

Cartes de Crédit :
• Répondre aux demandes des clients (double payement, envoyer des copies de factures...);
• Préparer les remboursements des clients;
• Gérer les plaintes des clients au sujet des CC;

Income Audit :
• Contrôler les revenus de chaque département;
• Préparer et envoyer les rapports de ventes aux chefs de département;
• Contrôler les points de loyauté, gratuité, rabais, etc;
• Gérer les factures clients payées par transfert ou par check;
• Classer les factures payées;

Credit Management :
• Gerer les plaintes, demandes de notes de crédit, problèmes de facturation;
• Vérifier et réconcilier les payements effectués depuis le compte bancaire;
• Envoyer des rappels pour les factures impayées;
• Gérer les acomptes pour les événements/réservations à venir.

Liste sous réserve de modifications


QUALITES REQUISES

• Langues : Français et Anglais (Néerlandais un atout)
• Être organisé, rigoureux, discret
• Apprendre raidpement et être efficace
• Attrait pour les chiffres
• Bonnes compétences en comminuation écrite et orale
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft, Excel, Eclipse