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Transitaire aérien
Description de l'emploi
Naviguez vers le succès avec Gentis, le pont entre le talent et les opportunités exceptionnelles sur le marché du travail.
En tant que leader des services de recrutement, nous mettons en relation les meilleurs talents avec les meilleures entreprises de divers secteurs. Grâce à notre expertise et à notre dévouement, nous nous efforçons d'établir des relations à long terme et des placements réussis. Chez Gentis, chaque individu compte ; nous trouvons la combinaison parfaite, encore et encore.
Aujourd’hui, nous recherchons un Transitaire Air Import motivé.
Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact pour les clients assignés et assurerez un service client optimal au sein du secteur du fret aérien.
Vos responsabilités :
- Accepter les commandes des clients et les transmettre au service des opérations.
- Rester informé de manière proactive des expéditions en cours et tenir les clients informés.
- Conseiller les clients sur les demandes de prix et autres questions opérationnelles.
- Traiter minutieusement les réclamations des clients ou les référer au service approprié.
- Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations pour le traitement back-office de vos commandes.
- Fournir des informations précises et complètes pour le traitement des commandes et transmettre les prospects potentiels au service commercial.
Profile
Votre parcours idéal :
- Formation : Première expérience professionnelle administrative dans le secteur de la logistique.
- Compétences linguistiques : bonne à excellente maîtrise du néerlandais, de l'anglais et du français, parlés et écrits.
- Personnalité : Indépendant, positif et résistant au stress, avec de solides compétences en communication et axées sur le client.
- Connaissances pertinentes : Expérience avec Microsoft Office et Outlook ; un esprit critique et une volonté d'amélioration innovante sont un plus.
Compétences techniques
- Déterminer les objectifs et les priorités et indiquer comment les atteindre.
- Travailler ensemble pour parvenir à un résultat partagé.
- Effectuer des tâches sans le soutien ou la supervision des autres.
- Disséquer un problème et trouver des informations supplémentaires.
- Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
- Agir en conformité avec les valeurs et les standards de l’organisation.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Défendez respectueusement votre propre opinion.
Offre
Ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Lieu de travail : Un environnement dynamique et stimulant dans le secteur de la logistique.
- Environnement de travail : Faites partie d'une équipe collégiale et professionnelle.
- Salaire et avantages sociaux : Un salaire compétitif avec des avantages secondaires attrayants. Êtes-vous le candidat idéal pour ce poste? Nous serions heureux de discuter de vos attentes salariales.
- Accessibilité : Facilement accessible en transports en commun et en voiture.
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