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Vous avez reçu une invitation pour passer un entretien d’embauche à Brussels Airport ? Bonne nouvelle ! L’employeur décèle donc du potentiel en vous ! À découvrir ici :
- Les 10 questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche
- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Planificateur/répartiteur - Service clientèle
Description de l'emploi
- Enregistrez et planifiez l’occupation des chauffeurs : assurez une allocation efficace des chauffeurs pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes.
- Prévoyez du personnel supplémentaire si nécessaire : Identifiez quand une aide supplémentaire est nécessaire et organisez-la en temps opportun.
- Planification de nouvelles commandes : traitez et planifiez les commandes entrantes avec précision et à temps.
- Planification par camion : utilisez les codes postaux, la connaissance des chauffeurs, des marchandises et des souhaits des clients pour déterminer les itinéraires optimaux.
- Mise en route des véhicules : Déterminez l'ordre des commandes pour rationaliser le déplacement des ingénieurs de terrain et le travail dans l'entrepôt.
- Responsabilité finale : S'assurer que tous les véhicules sont prêts au départ avec l'équipement nécessaire et sur les bons itinéraires.
- Compétences des ingénieurs de terrain : Tenir compte des compétences et des connaissances des ingénieurs de terrain lors de l'élaboration des plans.
- Contact client : Contactez vous-même les clients pour prendre rendez-vous, discuter des situations sur place et organiser des outils supplémentaires si nécessaire.
- Traitez les e-mails entrants : gérez la boîte de réception de planification et traitez tous les e-mails entrants en temps opportun et avec précision.
- Planification en temps opportun des commandes des clients : assurez-vous que les commandes des clients sont planifiées dans les délais convenus.
- Suivi administratif : Effectuer les tâches administratives nécessaires aux rapports sur les commandes exécutées.
Profile
- Orienté client : Vous accordez toujours la priorité aux besoins du client.
- Communicatif : Vous êtes clair et efficace dans votre communication.
- Orienté résultat : Vous vous efforcez d’atteindre les objectifs et de délivrer de la qualité.
- Compétences analytiques/analyse des problèmes : Vous avez une vision approfondie des problèmes et pouvez trouver des solutions efficaces.
- Collaboration : Vous aimez travailler ensemble efficacement et avec les autres.
- Travailler de manière autonome : Vous êtes capable d’accomplir des tâches sans trop de conseils.
- Connaissances techniques : Vous avez une bonne compréhension des procédés techniques et des matériaux.
- Résistant au stress : Vous restez calme et efficace sous pression.
- Connaissance de base de MS Office : Vous pouvez travailler sans problème avec des programmes informatiques tels que MS Office.
- Bonnes compétences orales et écrites : Vous maîtrisez bien le français et le néerlandais.
Offre
- Un poste stimulant et varié : Aucune journée n'est la même dans ce rôle dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Environnement de travail professionnel : Travaillez en équipe avec des collègues motivés et expérimentés.
- Espace pour le développement personnel : opportunités de vous développer davantage grâce à la formation et à l'éducation.
- Salaire basé sur le marché : Un salaire compétitif qui correspond à votre expérience et à vos responsabilités.
- Opportunités de croissance : Possibilités d'évoluer au sein de l'entreprise et d'assumer de nouvelles responsabilités.
- Une ambiance de travail collégiale et informelle : Un lieu de travail agréable où la coopération et la bonne ambiance sont centrales.
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