Cette offre d’emploi a été traduite automatiquement.
Veuillez noter que les traductions automatiques ne sont jamais validées par les employeurs ni par Aviato. Elles peuvent donc être erronées.soyez le premier à savoir
Laissez Aviato vous informer des nouvelles offres d'emploi et des offres d'emploi adaptées à votre profil. Activez les notifications dans My Aviato.
Envie de recevoir des conseils pour postuler ?
Vous avez reçu une invitation pour passer un entretien d’embauche à Brussels Airport ? Bonne nouvelle ! L’employeur décèle donc du potentiel en vous ! À découvrir ici :
- Les 10 questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien d’embauche
- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Adjointe administrative
Description de l'emploi
Nous recherchons un adjoint administratif bilingue pour renforcer notre équipe dynamique. Vous êtes responsable de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes pour assurer la satisfaction de nos clients et l’efficacité de nos opérations.
Responsabilités:
- Gérer efficacement les appels téléphoniques entrants tout en conservant un haut niveau de professionnalisme.
- Traitement des commandes via différents canaux de communication, notamment le téléphone et le courrier électronique.
- Traiter les réclamations des clients selon le Processus de Résolution de Problèmes (BCR) pour assurer leur satisfaction.
- Effectuer le suivi des régularisations et des commandes spéciales, avec une attention particulière aux commandes urgentes.
- Communiquer de manière proactive avec les clients pour leur fournir des informations précises sur les délais de livraison.
- Scannage et organisation quotidiens des bons de livraison clients (BLC).
- Surveillez de près les commandes bloquées ou en attente et prenez les mesures correctives appropriées.
- Vérifier régulièrement les commandes non traitées pour garantir un traitement rapide.
- Collaborez efficacement avec les membres de l'équipe pour garantir un flux de travail efficace et une résolution rapide des problèmes.
Profile
Profil:
- Maîtrise parfaite du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Sympathique et capable de traiter les demandes des clients avec empathie et professionnalisme.
- Consciencieux et capable de travailler de manière indépendante dans le cadre des procédures établies.
- Souci du détail et capacité à détecter les erreurs ou les incohérences.
- Curiosité intellectuelle et volonté d'acquérir de nouvelles compétences.
- Familiarité avec les outils informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
- Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe multidisciplinaire.
Plus d'info
Si vous êtes motivé par la dynamique d’un environnement de travail stimulant et possédez les compétences nécessaires pour relever ce défi, nous vous encourageons fortement à postuler. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente et votre intérêt pour ce poste. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.
Avez-vous une question ou souhaitez-vous postuler immédiatement?
Calculer mon temps de trajet
Vous vivez dans la Région bruxelloise ? Voyagez gratuitement en train pour votre entretien chez Aviato, votre entretien d'embauche, une foire de l'emploi ou une rencontre d'emploi (à l'aéroport). Plus d'info
Cette fonctionnalité est ouverte à tous.
Pas toutes les offres d'emplois n’ont été examinés par Aviato. Aviato n'est pas responsable du contenu des offres d'emploi qui n'ont pas été vérifiées.
Avez-vous un commentaire à propos de ce poste? Signalez-le à Aviato.