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4 Agents de support technique contrôle des passagers
Description de l'emploi
Avez-vous une forte affinité avec la technologie combinée à une attitude proactive ? Vous souhaitez jouer un rôle crucial dans le traitement fluide et sûr des passagers à Zaventem ? Alors ce poste d' agent de support technique pour le contrôle des passagers à l'aéroport de Bruxelles est fait pour vous !
En tant qu'agent de support technique, contrôle des passagers, vous êtes responsable du maintien des couloirs de sécurité opérationnels sur la plate-forme de contrôle des passagers Connector. En collaboration avec nos agents de sécurité, nos chefs d'équipe et nos superviseurs ainsi que les techniciens de Brussels Airport, vous assurez le bon déroulement des contrôles des passagers et de leurs bagages.
- Dépannage/résolution des dysfonctionnements : Vous résolvez les dysfonctionnements au niveau des voies de contrôle passagers sur Connector de manière rapide et efficace. Vous analysez le type de dysfonctionnement et sa cause, résolvez la cause et réinitialisez le couloir de sécurité pour qu'il fonctionne à nouveau ;
- Prévenir les perturbations : Vous vérifiez les couloirs de contrôle pour déceler les dommages qui pourraient entraîner leur défaillance. Vous vérifiez également que les plateaux de sécurité ne sont pas endommagés afin d'éviter les blocages ;
- Support général : Vous veillez au bon déroulement des opérations de sécurité en réapprovisionnant les produits jetables (gants, couvre-chaussures), ainsi qu'en vérifiant et réapprovisionnant les fontaines à eau. Vous êtes attentif aux objets abandonnés par les passagers et les remettez à la Supervision si nécessaire.
Profile
- Vous êtes techniquement enclin ;
- Vous parlez néerlandais et français ;
- Vous êtes un travailleur proactif et orienté solutions ;
- Vous avez le sens du détail et êtes précis dans votre travail ;
- Vous pouvez bien travailler de manière indépendante, mais également bien collaborer en équipe ;
Compétences techniques
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Agir en conformité avec les valeurs et les standards de l’organisation.
- Prenez position et agissez.
- Identifiez les opportunités et agissez de votre propre initiative.
- Suivez les normes généralement acceptées.
- Faire attention à la qualité et prévenir les erreurs.
- Action orientée vers un objectif.
- Disséquer un problème et trouver des informations supplémentaires.
- Prêter attention aux sentiments et aux besoins des autres et y répondre de manière appropriée.
- Effectuer des tâches sans le soutien ou la supervision des autres.
- Travailler ensemble pour parvenir à un résultat partagé.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail à des situations changeantes et à des personnes différentes.
- Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
Offre
- Rémunération et contrat de travail selon PC 200 + prime d'équipe.
- Travail varié avec beaucoup de contacts sociaux et multiculturels ;
- Sécurité d'emploi et opportunités de carrière ;
- Travailler en équipe (4h-12h et 12h-20h)
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