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Ventes Fret aérien
Description de l'emploi
FORWARD – VENTES – SATISFACTION CLIENT – FRET AÉRIEN
Pour notre équipe de fret aérien à Machelen/Brucargo, nous recherchons un collègue enthousiasmé par ces termes.
Quel que soit l'envoi, le souhait ou la question du client : aucun défi n'est trop fou pour nous. Nous nous occupons fièrement des expéditions import et export de nos clients avec le sourire et le sourire, afin qu'ils puissent toujours nous confier cette responsabilité en toute sérénité.
Gérer les demandes et convertir les prospects en nouveaux clients est votre cœur de métier, vous avez un esprit commercial de bout en bout. Vous êtes leur premier interlocuteur et vous analysez leurs besoins. Sur cette base, vous préparez les devis et assurez un suivi ponctuel, en collaboration avec vos coéquipiers .
Profile
Vous voyez chaque problème comme un défi . Pour y parvenir, vous communiquez également avec soin avec toutes les parties impliquées. Et pour ce faire, vous restez informé des évolutions du secteur et de notre entreprise. Les blagues au bureau sont en néerlandais , mais vous parlez aux clients dans leur langue préférée, que ce soit le néerlandais, le français ou l'anglais (si nécessaire, vous êtes prêt à vous former à cela ).
Compétences techniques
- Disséquer un problème et trouver des informations supplémentaires.
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers.
- Pesez les opinions et leurs conséquences les unes par rapport aux autres en fonction de critères pertinents.
- Suivez les normes généralement acceptées.
- Identifiez les opportunités et agissez de votre propre initiative.
- Suivre le marché et répondre à ses besoins.
- Prenez des mesures pour améliorer vos performances.
- Déterminer les objectifs et les priorités et indiquer comment les atteindre.
- Travailler ensemble pour parvenir à un résultat partagé.
- Effectuer des tâches sans le soutien ou la supervision des autres.
- Action orientée vers un objectif.
- Faire attention à la qualité et prévenir les erreurs.
- Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail à des situations changeantes et à des personnes différentes.
- Convainquez les autres que votre opinion, votre vision ou votre approche est la bonne.
- Agir en conformité avec les valeurs et les standards de l’organisation.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Développer de nouveaux produits, services, processus et structures.
- Prenez position et agissez.
- Défendez respectueusement votre propre opinion.
Offre
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