Transitaire Fret aérien

Rejoignez l'équipe de notre client en tant que transitaire spécialisé en fret aérien pour les soins de santé. Dans ce poste, vous serez le principal contact de nos clients du secteur de la santé, assurant une communication transparente et un excellent service pour leurs expéditions de fret aérien (importation et exportation). Vous serez responsable, entre autres choses, du maintien des normes de conformité, d’assurer une facturation exacte et de remédier rapidement à toute irrégularité.

- Coordonner les expéditions de fret aérien (import & export) dans le secteur de la Santé, fournir des instructions aux équipes de réservation et de courtage ;
- Traiter efficacement les requêtes des clients et gérer les escalades, en impliquant le chef d'équipe si nécessaire ;
- Maintenir la communication quotidienne au sein du réseau DSV pour les annonces de fret aérien sanitaire ;
- Assurer le respect des directives DSV en matière de sécurité, de pays sous embargo, de transporteurs et de marchandises ;
- Appliquer les directives GDP et adhérer aux CSOP des clients de soins de santé, tout en gérant également les téléchargements de documents et les communications après le vol ;
- De plus, assurer le respect de la norme ISO 9001 / ISO 14001, du code de conduite DSV et des normes de sécurité.