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Spécialiste du service clientèle fret aérien
Description de l'emploi
Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi dans le monde dynamique du fret aérien et de la logistique ? Nous recherchons un spécialiste du service client du fret aérien enthousiaste et motivé pour le secteur pharmaceutique et de la santé pour une entreprise logistique leader à Brucargo. En tant que premier point de contact pour des clients spécifiques dans le secteur pharmaceutique et de la santé, vous garantissez un service irréprochable. Vous fournissez des informations, répondez aux questions, référez si nécessaire et effectuez les expéditions. En collaboration avec le client, vous élaborez un calendrier pour ses expéditions.
Vos missions en tant que spécialiste du service client fret aérien :
* Contacts quotidiens avec les clients et les concessionnaires via divers moyens de communication.
* Réservation d'envois de fret aérien via des compagnies aériennes ou une passerelle.
* Coordonner les expéditions de fret aérien du début au POD (preuve de livraison).
* Préparer les documents pour la certification/légalisation.
* Sélection de la meilleure méthode d'expédition pour les clients.
* Contribuer au recouvrement des impayés.
* Offrir un service client de première classe.
Profile
Le candidat idéal possède un sac à dos rempli de solides compétences, notamment :
* Une première expérience en expédition.
* Une attitude positive et contagieuse.
* Résistance aux contraintes.
* Excellentes compétences en communication en néerlandais et en anglais (le français est un plus).
* Connaissances informatiques approfondies.
Offre
L'offre en tant que Spécialiste du Service Clientèle Fret Aérien :
* Un salaire attractif jusqu'à 50 000 € annuels
* Un environnement de travail international avec des opportunités de carrière
* 33 jours de congé complétés par des avantages sociaux
* Beaucoup de super collègues répartis sur 3 étages
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Plus d'info
Merci de citer la référence : 2239972/001
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