Spécialiste de projet - Opérations au sol

TUI Group est le numéro un mondial du tourisme intégré. Au sein du groupe TUI, TUI Airline regroupe toutes les activités aériennes au Royaume-Uni, dans les pays nordiques, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, au Maroc, en France et dans les Antilles néerlandaises. La fonction Opérations au sol fonctionne comme une équipe multidisciplinaire d'experts favorisant l'efficacité et l'innovation dans tous les aspects des opérations au sol.

En tant que coordonnateur des processus des opérations au sol, votre objectif sera de fournir un soutien de planification et d'analyse pour les initiatives d'amélioration, en utilisant un large éventail d'outils et de méthodologies d'amélioration qui font progresser la culture d'amélioration continue au sein des opérations au sol. Le coordonnateur des processus des opérations au sol planifie, analyse et exécute des initiatives d'amélioration et évalue l'impact des efforts d'amélioration afin de réaliser la stratégie commerciale des opérations au sol.

Dans ce rôle, vous relèverez du Ground Support Manager.

À propos du travail

• Exécuter des analyses de données complexes pour soutenir la prise de décision des dirigeants dans une variété de domaines

• Fournir une analyse des données des opérations au sol pour les projets

• Identifier, analyser et soutenir la conception et la mise en œuvre réussie de solutions rentables, efficaces et orientées client en fonction des exigences de l'entreprise.

• Suivre et évaluer l'amélioration des mesures de processus et de résultats, en établissant des solutions durables pour une amélioration continue.

• Concevoir des présentations qui distillent et communiquent les résultats d'analyse et d'observation aux parties prenantes, y compris la création de figures et de diagrammes pour illustrer les opérations.

• Communiquer et collaborer efficacement avec tous les niveaux du personnel, de la direction au personnel de première ligne

• Faciliter les groupes de travail et les réunions ad hoc dans des domaines d'expertise démontrés pour une variété de parties prenantes

• Utiliser les compétences en gestion de projet pour soutenir les initiatives couvrant la portée et le calendrier, le suivi des livrables et des délais, les activités de préparation des réunions, la préparation des présentations.

• Collaborer avec les fonctions de service de la plateforme et d'autres unités commerciales pour créer des propositions de valeur différenciées exploitant le portefeuille complet d'outils, de solutions et de services informatiques de TUI.

• Surveiller et améliorer l'exécution et l'efficacité des programmes de numérisation et travailler à l'intégration des nouvelles technologies numériques dans notre département.

• Développer et mettre en œuvre toutes les politiques et procédures nécessaires pour faciliter le contrôle de gestion de bout en bout et garantir que toutes les opérations internes atteignent leurs objectifs commerciaux.

• Diriger le développement et la gestion de systèmes pour une surveillance robuste, un contrôle budgétaire, des rapports et la livraison des opérations au sol de TUI Airline.

• Participer et contribuer aux initiatives d'amélioration du département ou diriger, gérer et exécuter de manière indépendante des initiatives d'amélioration des processus.

• Identifiez les risques de sûreté et de sécurité et assurez-vous qu’ils sont signalés via IQSMS. Dans le cas des opérations X3, chaque fois qu'il est désigné en tant que responsable informé, soutenir le SAM responsable dans l'enquête en tant qu'expert en la matière.