Employé d'accueil et d'administration | Aéroport de Zaventem | NL - FR - ANG

Nous recherchons un employé d'accueil et d'administration pour un bureau d'un secrétariat social et d'un service externe de prévention et de protection, site de l'aéroport de Zaventem.
Dans ce poste, vous êtes en contact avec des pilotes, du personnel de cabine, des techniciens de diverses compagnies aériennes et des employés qui fournissent des services à l'aviation et à l'aéroport. L’équipe avec laquelle vous travaillez est composée d’infirmiers, de médecins du travail, de médecins aéronautiques et de conseillers en prévention. Dans ce rôle, vous êtes un maillon essentiel au bon déroulement des activités quotidiennes au bureau.

Téléphone et planification : vous aimez gérer la ligne téléphonique et veillez à une planification parfaite des rendez-vous aéronautiques et de médecine du travail.

Accueil chaleureux et confort : vous êtes le premier visage que voient les clients, les accueillez chaleureusement et veillez à ce que la salle d'attente soit toujours un lieu agréable.

Communication client active : vous entretenez un contact régulier avec les clients de l'aviation, tant par téléphone que par e-mail, pour répondre à leurs questions et besoins de manière rapide et conviviale.

• Gestion de l'information : vous gérez la boîte d'information et veillez à ce que les questions parviennent rapidement à la bonne personne au sein de l'équipe, afin que tout continue de se dérouler sans problème.
• Soutien à l'équipe et aux médecins : vous apportez un soutien administratif au chef d'équipe et aux médecins, leur permettant de se concentrer pleinement sur leurs tâches principales.

Gestion du matériel et achats : vous veillez à ce que tout ce dont vous avez besoin, des fournitures de bureau au matériel spécifique, soit toujours disponible à temps et que le bureau fonctionne de manière optimale.

Esprit d'équipe proactif : vous êtes toujours prêt à retrousser vos manches et à apporter votre aide si nécessaire, comme par exemple le suivi du personnel de consultation ou la gestion du portefeuille clients.

• Présence quotidienne : vous êtes présent sur place chaque jour, prêt à assurer le bon déroulement de toutes les activités quotidiennes.