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Customer Service Specialist Export Life Science
Description de l'emploi
Une sélection parmi l'éventail des tâches :
• maintenir des contacts quotidiens avec les clients et les concessionnaires par divers moyens de communication ;
• réserver des expéditions de fret aérien via des compagnies aériennes ou une passerelle ;
• coordonner les expéditions de fret aérien du début au POD (preuve de livraison) ;
• préparer les documents pour la certification/légalisation ;
• sélectionner la meilleure méthode d'expédition pour les clients ;
• coopérer au recouvrement des paiements impayés ;
• offrir un service client de premier ordre.
Profile
-Vous disposez d'une première expérience professionnelle administrative dans le secteur de la logistique.
-Compétences linguistiques bonnes à parfaites (néerlandais, anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit. Le français est un plus.
-Vous aimez travailler de manière indépendante. Vous avez une attitude positive et êtes très résistant au stress. Cela vous permet de définir les bonnes priorités.
-Vos compétences en communication, en orientation client et en informatique sont très développées. Microsoft Office et Outlook ne vous sont donc pas étrangers.
-Un regard critique, un sens de l'amélioration innovante et une recherche créative de solutions sont appréciés.
Offre
- Vous vous retrouverez dans une famille internationale où l'éducation et la croissance sont importantes.
- Un salaire attractif complété par des avantages extra-légaux.
- Une équipe sympathique qui vous offre le coaching dont vous avez besoin.
- Démarrage rapide !
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