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CUSTOMER SERVICE AGENT IMPORT
Description de l'emploi
Pour notre département de fret aérien à Steenokkerzeel, nous recherchons un "Customer Service Agent" motivé à temps plein pour le service Import, qui pourra aider notre équipe.
renforcer.
Votre responsabilité et vos compétences :
• Vous gérez l'import des fichiers de A à Z ;
• Négocie avec les bureaux/réseaux d'agents à l'étranger ;
• A des contacts téléphoniques avec les clients;
• A des contacts mondiaux avec nos agents ;
• Effectuer le suivi des expéditions de fret aérien;
• Avoir des contacts avec différents services tels que les douanes, la tarification, l'expédition,
entrepôt;
• Relève du responsable de l'importation;
Profile
Votre profil :
• Vous êtes 3 langues : néerlandais, français et anglais ;
• Vous maîtrisez le package Microsoft Office ;
• Vous avez l'esprit d'équipe;
• Une expérience équivalente est un plus ;
• Une formation ASO est requise;
Compétences techniques
- Suivre le marché et répondre à ses besoins.
- Travailler ensemble pour parvenir à un résultat partagé.
- Faire attention à la qualité et prévenir les erreurs.
- Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Suivez les normes généralement acceptées.
Offre
Nous vous proposons un travail passionnant et varié avec des défis logistiques et des opportunités d'évolution
- Un package salarial attractif et des avantages sociaux
- Un environnement de travail passionnant avec un employeur dynamique.
- Plus de 600 collègues enthousiastes.
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Plus d'info
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