Chef d'atelier

Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant à l'aéroport de Zaventem. PME leader, elle est spécialisée dans la maintenance, la réparation, la location et la vente de machines aéroportuaires . Leur entreprise familiale est devenue un acteur établi avec de multiples branches et expertises dans des secteurs variés tels que le garage, les équipements aéroportuaires et la carrosserie.

Description de l'emploi:

En tant que Chef d'Atelier vous êtes responsable de :

• Superviser les travaux de réparation dans notre atelier, en étroite collaboration avec le Responsable Technique.
• Vous construisez de bonnes relations et rapportez directement au COO, qui est responsable de la planification.

Responsabilités:

• Vérification quotidienne de l'exhaustivité des enregistrements de temps et des bons de travail, avec collecte d'informations complémentaires si nécessaire.
• Suivi quotidien de l'état des réparations en cours et fourniture d'un retour d'information précis aux clients après consultation du responsable technique.
• Assurer un suivi structurel des plaintes et prendre les mesures appropriées pour éviter qu'elles ne se reproduisent.
• Motiver, coacher et soutenir l’équipe de techniciens, en partageant connaissances et bonnes pratiques.
• Planifier régulièrement des réunions individuelles et des réunions d'équipe pour évaluer les performances et apporter les ajustements nécessaires.
• Communiquer les décisions du groupe et de la direction à l'équipe, en assurant la transparence et en soulignant leur importance et leurs avantages.
• Surveiller la charge de travail quotidienne de l'équipe et apporter les ajustements nécessaires.
• Maintenir de manière proactive les connaissances sur les systèmes et les produits et organiser le programme de formation pour les nouveaux collègues. Évaluation régulière des besoins de formation de l'équipe.