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Auditeur de Nuit d'Hôtel (h/f)
Description de l'emploi
Le NOUVEAU Hôtel Mövenpick Brussels Airport recherche un auditeur de nuit (m/w) !
L'Hôtel Mövenpick, marque premium du groupe Accor, situé Excelsiorlaan 18 - 1930 Zaventem, ouvre ses portes le 16/12/2024.
Description du poste : Auditeur de nuit (horaires variables)
En tant qu'auditeur de nuit, vous serez responsable de diverses tâches intéressantes liées à l'accueil, et ce, tout au long de la nuit.
Votre lieu de travail ? Le dernier (huitième) étage de l'hôtel, avec une vue imprenable sur le skyline de Bruxelles et l'aéroport !
Vous disposez d'un horaire de travail flexible et les quarts de travail s'étendent de 23 h 00 à 7 h 00.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de certaines des tâches :
- Enregistrement des invités (internationaux) à l'entrée et au départ
- Fournir aux clients des informations sur l'hôtel ainsi que sur le système de fidélité Accor ALL
- Tâches administratives (facturation, clôture de caisse, etc.)
- Clôture de fin de journée et préparation des rapports
- Réservation via le système de réservation Accor
- Surveiller la propreté de la réception, du hall, etc.
- …
Profile
Vous êtes enthousiaste, orienté client et passionné par le secteur hôtelier ?
Alors nous vous cherchons !
Compétences techniques
- Continuer à fonctionner efficacement sous forte pression, dans des situations difficiles ou en cas de revers.
- Pesez les opinions et leurs conséquences les unes par rapport aux autres en fonction de critères pertinents.
- Suivez les normes généralement acceptées.
- Identifiez les opportunités et agissez de votre propre initiative.
- Suivre le marché et répondre à ses besoins.
- Déterminer les objectifs et les priorités et indiquer comment les atteindre.
- Travailler ensemble pour parvenir à un résultat partagé.
- Effectuer des tâches sans le soutien ni la supervision des autres.
- Action orientée vers un objectif.
- Faire attention à la qualité et prévenir les erreurs.
- Prendre en compte les souhaits et les besoins des clients et agir en conséquence.
- Adaptez facilement votre comportement ou vos méthodes de travail à des situations changeantes et à des personnes différentes.
- Agir en conformité avec les valeurs et les standards de l’organisation.
- Convainquez les autres que votre opinion, votre vision ou votre approche est la bonne.
- Transmettre des informations et des idées par écrit ou oralement.
- Prêter attention aux sentiments et aux besoins des autres et y répondre de manière appropriée.
- Développer de nouveaux produits, services, processus et structures.
- Prenez position et agissez.
- Défendez respectueusement votre propre opinion.
Offre
Nous proposons :
- Un environnement de travail dynamique dans une équipe amusante dans un endroit magnifique
- Opportunités de développement personnel et de croissance
- Un salaire compétitif et de bonnes conditions de travail, complétés par des avantages sociaux supplémentaires
- Horaires de travail flexibles
- Parkings
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