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An Servaes
Aviato-VDAB Vacaturenummer
69820580
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Agent en douane avec expérience

Compétences linguistiques
Français (de base)
Anglais (très bon)
Néerlandais (très bon)
Contrat
Contrat ordinaire
Durée indéterminée
Temps plein
Arbeidsstelsel
Travail de jour
Durée indéterminée
Cargo

Description de l'emploi

  • Assurez-vous que les réglementations sont respectées à tout moment. Cela inclut les politiques et procédures internes telles que les normes de processus opérationnels (OPS) et les réglementations gouvernementales externes ou les politiques/exigences des clients.
  • Assurer la liaison avec les autorités douanières pour résoudre tout problème/requête qui pourrait survenir.
  • pendant le processus de dédouanement et agir comme agent de liaison entre les autorités douanières (ou autres agences gouvernementales) et les clients.
  • Examine tous les dossiers aériens, maritimes et routiers par rapport aux KPI et aux exigences des clients, conformément à toutes les règles et réglementations.
  • Publication de tous les enregistrements aériens, maritimes et routiers conformément aux KPI et aux exigences du client, conformément à toutes les règles et réglementations.
  • Assurez-vous que l'équipe de facturation dispose des informations nécessaires pour fournir un compte précis et complet.
  • soumettre la facture selon le KPI
  • vous êtes l'interlocuteur des clients assignés et vous assurez une coopération fluide avec les autres départements de l'entreprise
  • vous communiquez de manière proactive avec les clients et répondez aux e-mails et aux appels téléphoniques en temps opportun.
  • Mettre à jour et examiner les SOP des clients et garantir que toutes les parties impliquées comprennent les procédures et processus corrects.
  • Terminez le processus de remboursement comme demandé
  • Envoyer des rapports sur demande selon les exigences du client, comme indiqué dans la SOP.
  • Comprendre le flux de processus du département et rechercher en permanence des améliorations d'efficacité

Profile

  • 6 mois d'expérience en import/export maritime/aérien
  • Compétences interpersonnelles/sociales efficaces
  • Expérience antérieure avec les produits MS Office/Internet
  • Sentiment d'urgence et souci du détail
  • Connaissance approfondie de l'anglais et du néerlandais, le français est un plus
  • Fort dans les tâches administratives
  • résistant au stress / désireux d'apprendre
  • vous êtes disposé à travailler le samedi de 9h à 13h (à tour de rôle depuis chez vous après une période de formation)

Offre

  • ambiance de travail agréable dans une entreprise tournée vers l'international
  • des conditions de salaire et d'emploi compétitives
  • de nombreuses possibilités de formation
  • des opportunités de carrière efficaces

Études requises
Bachelier
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