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- Des conseils pour rédiger un CV parfait
- Votre évaluation lors du premier entretien
Agent d'exportation aérienne
Description de l'emploi
Si vous souhaitez débuter en tant qu'employé d'exportation à Machelen, assurez-vous d'en savoir plus sur ce que vos fonctions impliqueront :
- Assurer un mouvement rapide et précis du fret (aérien) et des informations, tout en fournissant un service client exceptionnel au sein du département Air Export
- Assurer un flux fluide et opportun de l'expédition de fret
- Assurer la saisie de données précises et opportunes dans notre système opérationnel
- Suivre et tracer les fichiers d'exportation aérienne et les rapports
- Utiliser Tree View au quotidien
- Assurer une facturation client et fournisseur précise et ponctuelle
- Interagir avec nos clients pour organiser leurs expéditions internationales, en respectant les normes de service client
- Contribuer et entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs (compagnies aériennes, entreprises de camionnage et autres parties prenantes)
- Se conformer à tout moment aux réglementations internes et externes conformément aux réglementations gouvernementales
- Comprendre le flux de processus du département et rechercher les meilleures pratiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité
- S'assurer que tous les clients ont des procédures opérationnelles standard en place et mises à jour dans les DLSOP
- Respect des standards KPI conformément aux procédures de l'entreprise
- Communications à l'étranger, réponses rapides aux e-mails et aux demandes (internes et externes)
- Escalade des problèmes à la direction si nécessaire
- Favorise le respect de toutes les politiques et réglementations de l'entreprise et exécute les tâches assignées avec une excellente intégrité et fierté.
Profile
- Compétences relationnelles efficaces, y compris des compétences avérées pour écouter, comprendre et communiquer efficacement, de manière claire et concise, afin d'obtenir des résultats positifs.
- Proactivité et solides compétences organisationnelles
- Bonnes connaissances informatiques (Excel, Word)
- Maîtrise du néerlandais et solide connaissance de l'anglais
- Vous adhérez aux 10 caractéristiques culturelles de l'entreprise :
- Apparence, attitude, confiance, curiosité, excellence, intégrité, fierté, détermination, sens de l'humour et visionnaire
- L'expérience est un plus mais pas une exigence
- Disposé à travailler par équipes entre 8h00 et 18h30
Offre
- Immédiatement un CDI
- Un positionnement chez un acteur reconnu sur le marché du transit. Cette entreprise jouit d’une solide réputation et offre de nombreuses opportunités de développement personnel, tant horizontalement que verticalement.
- Des systèmes informatiques efficaces et une offre de formation étendue
- Un emploi chez Brucargo, très facilement accessible en transports en commun
- Un bureau doté de toutes les installations nécessaires, notamment un parking, des bureaux réglables et des salles de réunion bien équipées
- L'entreprise organise régulièrement des événements pour les salariés : fêtes du personnel, matchs de football, etc.
- En plus de vos jours de congés légaux, vous pouvez compter sur 6 jours ADV + jours secteur
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