Réceptionniste en établissement hôtelier

En quoi consiste ce travail ?

• Vous accueillez les clients.
• Vous les renseignez et répondez à leurs questions.
• Vous vous occupez de vos tâches administratives.

Le/la réceptionniste d'hôtel accueille les clients à la réception de l'hôtel et leur fournit des informations sur la disponibilité des chambres, les tarifs, les heures d'arrivée et de départ et les autres services de l'hôtel. Il/elle enregistre les clients, attribue les chambres, traite les paiements et répond aux questions des clients. Ce faisant, il/elle veille à ce que l'enregistrement et le départ des clients de l'hôtel se déroulent sans heurts.