Dispatcher / Care Agent Flight Catering (m/v)

Dagwerk, onbepaalde duur - Online sinds 2019-08-12
Functieomschrijving

Voor een klant te Zaventem, actief in luchtvaartcatering, zoeken wij een "Dispatcher / Care agent m/v" in ploegen. Hier neem je verschillende verantwoordelijkheden op jouw.

Ready for take off? Vindt hieronder zeker even jouw toekomstige verantwoordelijkheden terug.

Care Agent

In dit onderdeel van jouw functie ben je verantwoordelijk voor een correcte dienstverlening naar de airline toe betreffende de catering. Zo sta je in om de kwaliteit van de catering in de productie te checken, dit voor vertrek naar het vliegtuig.

  • Je coördineert speciale vluchten (vip).
  • Daarnaast verzorg je van alle vluchten de administratieve afhandeling (documenten overlopen, checken gegevens, overlopen met de crew).
  • Aan boord ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor cabinepersoneel en alle vragen en/of opmerkingen over de Catering.
  • Je schrikt ook niet weg om mee de handen uit de mouwen te steken met de chauffeur met het laden en lossen indien nodig

Dispatcher

In dit onderdeel van jouw job ga je aan de slag als dispatcher. Zo sta je in voor de planning.

  • Je volgt de bestellingen op en verspreid de gegevens aan de correcte diensten.
  • Daarnaast ga je de vluchtgegevens ook inputen in het systeem.
  • Als dispatcher ben je verantwoordelijk voor de organisatie van het laden en lossen van alle catering op de vliegtuigen. Je stuurt dus de chauffeurs correct an.
  • Ook het beheer van de vrachtwagens (indien onderhoud bv nodig is) volg jij op.
  • Voorbereiden van het uurrooster met betrekking tot de nachtploeg.

Profiel

Wat zoeken wij in jou?

  • Ervaring in een coördinerende / aansturende functie
  • Goede talenkennis (Ned / Eng / Fr)
  • Flexibel om te werken in ploegen (tussen 04h - 00h) en weekends
  • Oog voor detail en oplossingsgericht zijn, dit zijn jouw top skills
  • Klantvriendelijkheid stel je centraal, je bent communicatief sterk
  • Administratief sterk
  • Ervaring binnen de luchtvaart is een echte troef
  • Rijbewijs B
  • Eigen vervoer ( om in alle ploegen te kunnen werken)

Technische Competenties

De implementatie en realisatie van logistieke actieplannen opvolgen en de uitvoering controleren
De logistieke strategie van een organisatie ontwikkelen of meewerken aan de ontwikkeling en toepassing ervan
De activiteiten van een team coördinerenEen organisatie leiden
Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
Stuurinstrumenten ontwikkelen voor aankoop-, bevoorradings- of verzenddiensten en locaties (platformen, opslagplaatsen, ...)
De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
Het budget van een organisatie bepalen en opvolgen
Haalbaarheidsonderzoek uitvoeren van een logistiek organisatie- of reorganisatieproject van een locatie (magazijn, opslagplaats, platform, ...) of dienst (bevoorradingen, aankopen, transport, ...)
Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
Het logistiek plan van een organisatie opstellen en implementeren (voorschriften, werkmethodes, ...)
Leveranciers of dienstverleners selecterenOnderhandelen over contractvoorwaardenDe geleverde diensten of producten controleren

Aanbod

Wat mag jij verwachten ? Je start in een dynamische en uitdagende functie binnen de luchtvaartwereld. Elke dag heb je nieuwe contacten en ga je er voor de 100% voor. Je komt terecht in een dynamisch team. Marktconforme verloning met ploegenpremies en maaltijdcheques. Terwerkstellingsplaats: Zaventem

START PEOPLE Brucargo LA
Vereiste studies
  • 3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)
  • Talenkennis
  • Engels (goed)
  • Frans (goed)
  • Nederlands (zeer goed)
  • Contract
  • Interim met optie 'vast werk'
  • voltijds
  • Plaats tewerkstelling
    1930
    ZAVENTEM

    Dispatcher / Care Agent Flight Catering (m/v)

    1930 ZAVENTEM
    Waar en hoe solliciteren?
    Per telefoon:
    +32(0)27422339

    Contact:
    Start People Zaventem GT

    VDAB-Vacaturenummer:
    59836175