Baggage Connection Service Coördinators - Luchthaven Zaventem

DagwerkWeekend, onbepaalde duur - Online sinds 2019-04-04
Functieomschrijving

Op zoek naar een geweldige plek om te werken?

Een plek waar een cultuur heerst van empowerment, waar teamwork belangrijk is en waar je een passie hebt voor wat je doet? Start dan jouw reis bij Welcome!.

Als Baggage Connections Service Coördinator maak je deel uit van het Welcome! team en zal je werken in een unieke organisatie op Brussels Airport.

WAT GA JIJ DOEN ALS BAGGAGE CONNECTIONS SERVICE COÖRDINATOR?

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt in het bagage transfer proces.
  • Plannen van een efficiënte en snelle bagage-expedities uitgevoerd door één van de bagage afhandelaars op de luchthaven.
  • Ervoor zorgen dat passagiers en tassen van inkomende vluchten op de juiste uitgaande vluchten worden gezet.
  • De expediteurs alle benodigde informatie aanleveren.
  • Je beslissingen alligneren met de Passenger Connections Service Coördinator.
  • Geladen bagages registreren in het bagage reconciliatieproces waarvan de passagiers niet aan boord zitten (nazorgproces).
  • Opvolgen van verkeerd geladen bagages , een oplossing bieden en deze communiceren aan alle betrokken partijen.
  • Analyseren en rapporteren van afwijkingen of onverwachte gebeurtenissen.
  • Zoeken naar optimalisatiemogelijkheden van het hele proces.

WAAR MAAK JIJ HET VERSCHIL VOOR ONZE KLANT?

  • Je bedenkt een creatieve oplossing voor elk probleem. No is not an answer.
  • Je bent gepassioneerd en straalt dit uit.
  • Je neemt initiatief en durft buiten je comfort-zone te treden.
  • Je bent een teamplayer. Want onderling pingpongen over ideeën is tenslotte ook een work-out.

WAT BRENG JIJ MEE ALS BAGAGE?

  • Ervaring op luchthaven. (passenger services of baggage services).
  • Effectieve communicatie en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Een vlotte babbel in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Kennis van MS Office en Outlook.
  • Uitstekende vaardigheden op gebied van time management en organisatie.
  • Discretie, nauwkeurigheid.
  • Autonoom handelen en nemen van initiatieven.
  • Klantgerichtheid.
  • De kunst van het multitasken.
  • Flexibiliteit. Werken volgens de noden van het departement, voor deze functie werk je in een ploegenstelsel (inclusief weekends).

Solliciteer nu »



Profiel

Zie functieomschrijving in bijlage

Soft Skills

Ik kan me goed aanpassen als de werkomgeving, de mensen, de arbeidsregeling verandert.
Ik kan een vooropgesteld resultaat bereiken met de afgesproken kwaliteit
Ik ben creatief in het vinden van oplossingen voor problemen.
Ik heb geen hulp nodig om mijn taak goed te doen
Ik kan de volgorde van de taken en van de deeltaken bepalen.
Ik kan nieuwe informatie opnemen en toepassen.
Ik respecteer afspraken, regels en procedures.
Ik kan een prijs bepalen en goed verkopen, dus zonder verlies noch te weinig winst.
Ik kan met anderen samenwerken aan één taak met één doel. We helpen elkaar daarbij en we komen op voor elkaar.
Ik blijf kalm of werk zelfs nog beter als het heel druk is, als ik opgejaagd word.
Ik houd rekening met de wensen en de behoeften van klanten, kennissen en vrienden. Ik respecteer de mening van de klant.
Ik kan gemakkelijk mensen aanspreken en contacten onderhouden.
Ik werk precies, grondig en zorgvuldig binnen de afgesproken tijd.

Aanbod

WAT MAG JIJ VERWACHTEN VAN WELCOME!

Welcome! is hét Hospitality en Travel Label van Securitas. Wanneer je bij Welcome! werkt, ontvang je naast je loon, een hospitalisatieverzekering, een vergoeding voor woon-werk verkeer, een overlijdensverzekering en maaltijdcheques. Welcome! maakt deel uit van een internationale onderneming in volle expansie.

Verder kom je terecht in een dynamisch team met toffe collega’s.

Securitas - Luchthaven
Vereiste studies
  • Professionele bachelor
  • TSO 3de graad Onthaal en public relations
  • ASO 3de graad Economie - Moderne talen
  • Talenkennis
  • Engels (zeer goed)
  • Nederlands (zeer goed)
  • Frans (zeer goed)
  • Contract
  • Gewoon contract.
  • voltijds
  • Plaats tewerkstelling
    1930
    ZAVENTEM

    Baggage Connection Service Coördinators - Luchthaven Zaventem

    1930 ZAVENTEM
    Waar en hoe solliciteren?
    Contact:
    MVR
    Carina Jacquemyn

    Email contactpersoon:
    carina.jacquemyn@securitas.be

    VDAB-Vacaturenummer:
    59280785